• ¿Cómo funciona un ablandador de agua?
      Se utiliza un proceso llamado intercambio iónico para eliminar la dureza. La resina de un suavizante actúa como un imán, extrayendo la dureza del agua. Una vez que la resina ha alcanzado su capacidad o no puede atraer más dureza, se limpia a sí misma mediante la regeneración. El regenerante (sal o sustituto de la sal) se utiliza para limpiar la dureza de la resina. Haga clic aquí para leer con más detalle cómo funciona un ablandador de agua.


      ¿Cómo puedo analizar mi agua?
      Si tiene agua de pozo, querrá probar la dureza, el hierro y el pH; dureza, pH y cloro para aquellos en agua de la ciudad. Puede comunicarse con nosotros para solicitar un paquete de prueba GRATUITO de WaterBoss que contiene tiras de prueba de dureza y pH. Para aquellos que usan agua de la ciudad, también pueden comunicarse con su departamento de agua local. Si tiene manchas de hierro con agua suministrada por el municipio, también debe realizar una prueba de hierro.


      ¿Qué es la dureza del agua?
      La dureza se compone de calcio y magnesio, roca que se disuelve en el agua. Con esto en el agua, es difícil de lavar porque la dureza evita que el jabón forme espuma. La dureza también conduce a incrustaciones en tuberías y calentadores de agua. La dureza se describe en granos por galón (gpg) o partes por millón (ppm).


      ¿Por qué debería comprar un ablandador de agua?
      Ahorra dinero al evitar la acumulación costosa de incrustaciones en las tuberías y accesorios de su hogar. Reduce el costo de energía para calentar agua y prolonga la vida útil de los aparatos que usan agua. El ablandamiento del agua reduce el costo de los suministros de limpieza hasta en un 75%. Ayuda a mantener limpias las duchas, lavabos e inodoros. La ropa lavada con agua blanda dura hasta un 30% más. El agua blanda es mejor para el cabello y la piel.


      Si se agrega cloro al agua para protegerme, ¿cuáles son las ventajas de eliminar el cloro?
      Sí, se agrega cloro a nuestro suministro de agua para protegernos, sin embargo, una vez que el cloro ha servido Para este propósito, la eliminación de cloro tiene muchos beneficios. Haga clic aquí para obtener más información.


    • ¿Qué significa el logotipo de calidad garantizada?
      WaterBoss asegura que cada uno de sus sistemas de tratamiento de agua cumple con los más altos estándares de calidad. Cada unidad está diseñada, construida y probada rigurosamente en nuestras instalaciones de prueba tecnológicamente avanzadas. Los productos WaterBoss han sentado un precedente incomparable en la industria de innovación y control de calidad.

      ¿Por qué WaterBoss es mejor que los ablandadores de agua convencionales?

      • WaterBoss es el único dispositivo con un dispositivo integrado y separado en, filtro de sedimentos y suciedad autolimpiante para toda la casa.
      • Nuestro sistema patentado de pantalla de flujo direccional permite que WaterBoss use todo el espacio del tanque para la resina. ¡Eso significa más poder de ablandamiento!
      • El compartimiento de sal bajo y fácil de llenar es un ahorro de mano de obra.
      • WaterBoss ahorra gastos operativos al usar hasta un 50% menos de sal y hasta 80% menos de agua por regeneración que los ablandadores convencionales. WaterBoss también funciona con 12 voltios, mientras que otros ablandadores utilizan al menos 24 voltios.
      • WaterBoss puede regenerarse en tan solo 15 minutos, mientras que los ablandadores convencionales pueden tardar casi dos horas.
      • Configurar el El controlador es fácil: presione 1 botón para ingresar su número de configuración y la computadora hará el resto.
      • Si tiene invitados o se va de vacaciones, no es necesario modificar la configuración del controlador: la computadora se ajusta automáticamente.
      • WaterBoss se ve tan bien como funciona; incluso puedes sentir la calidad. Además, WaterBoss ocupa mucho menos espacio que los ablandadores convencionales.
      • WaterBoss cuenta con un cierre de seguridad; su único trabajo es ayudar a prevenir la posibilidad de desbordes. Otros ablandadores utilizan sistemas de flotación para ajustar la cantidad de agua que fluye hacia el tanque de salmuera. Con un WaterBoss, el controlador determina el llenado de salmuera. El cierre de seguridad en WaterBoss es solo para prevenir el desbordamiento del tanque de salmuera.
      • WaterBoss tiene un lecho de resina compactado y permite una capacidad de reserva. Esta reserva también permite que WaterBoss se regenere con agua limpia y blanda.


    • ¿Puede explicarnos el filtro de agua autolimpiante incorporado?
      La tecnología patentada detrás del El filtro autolimpiante incorporado WaterBoss es el medio de autolimpieza exclusivo que elimina la suciedad y los sedimentos hasta 20 micrones y evita que estos componentes dañinos entren en el suministro de agua de su hogar. Además, ayuda a prolongar la vida útil del lecho de resina del suavizante. Elimina la necesidad del propietario de costosos filtros de cartucho adicionales que requieren un reemplazo frecuente y asegura la filtración de suciedad y sedimentos “en toda la casa”.


      ¿WaterBoss agrega agua salada a mi agua potable?
      Se agregan trazas de sodio al agua a menos que se use cloruro de potasio como regenerador. El cloruro de sodio o el cloruro de potasio se utilizan para recargar el lecho de resina de intercambio iónico, lo que permite que la resina continúe eliminando la dureza de la fuente de agua. La mayor parte de este regenerado se lava por el desagüe en el proceso.


      ¿Qué WaterBoss resolverá mi problema con el agua?
      WaterBoss ofrece una línea completa de descalcificadores y filtros diseñados para satisfacer sus problemas específicos de agua. Para determinar qué WaterBoss es el adecuado para usted, visite nuestra página de producto Ablandador de agua .


      Tengo espacio limitado para mi ablandador de agua. ¿Es siempre necesario agregar más equipos para la eliminación de hierro?
      La respuesta es no. El agua con hierro se divide en tres categorías: bacterias férricas, ferrosas y de hierro. Es importante determinar el tipo de hierro en el agua antes de decidir qué tipo de equipo necesita para eliminar el hierro. Haga clic aquí para obtener más información.


      ¿Cuándo debo agregar regenerante a WaterBoss?
      Revise su WaterBoss todos los meses. Siempre que vea agua sobre la sal, llene WaterBoss con sal o sustituto de sal.

      ¿Qué tipo de regenerante (sal o sustituto de la sal) debo usar?

      Regenerante (sal o sustituto de la sal) se utiliza para limpiar el dureza de la resina dentro de un ablandador de agua. Actualmente hay dos tipos de regenerantes que se pueden usar:

      • Pellet
      • Sal solar

      Como sustituto de la sal, se puede usar cloruro de potasio. Sin embargo, no se recomienda el cloruro de potasio cuando hay hierro en el suministro de agua. Cuando hay hierro en el agua, se recomienda pellet de sal con un removedor de óxido. No se recomienda el uso de sal de roca porque contiene impurezas.


    • ¿Dónde puedo comprar WaterBoss?
      Haga clic aquí para encontrar la tienda más cercana que tenga WaterBoss. También puede llamarnos a nuestra Línea de ayuda al 1-800-437-8993 de 8 a. M. A 5 p. M. EST.


      ¿Qué incluye WaterBoss?
      Cada WaterBoss viene con un video, manual del propietario, tiras reactivas de agua y 8 ‘de línea de drenaje .


      ¿Cuándo necesito usar un filtro WaterBoss especial?
      Utilice el filtro de hierro modelo 900IF si nota un “huevo podrido” o un olor a azufre en el agua, o si tiene exceso de hierro en el agua. Use el filtro neutralizador de ácido modelo 900NF si su agua tiene un pH bajo.

      ¿Qué suministros se incluyen y qué suministros se necesitan para instalar un WaterBoss?

      • Tubo de desbordamiento de 1/2 ”
      • Abrazadera de manguera de línea de drenaje
      * WaterBoss recomienda usar un conector de ablandador de agua trenzado de acero inoxidable


      ¿A quién puedo contactar para que instale mi WaterBoss de forma profesional? Llame a nuestra línea de ayuda de lunes a viernes al 1-800-437-8993, de 8 a. m. a 5 p. m. EST para busque el Centro de servicio autorizado más cercano a usted. O consulte la tienda más cercana que ofrece la línea WaterBoss.


      ¿Dónde instalo mi WaterBoss?
      El funcionamiento silencioso de WaterBoss, junto con su tamaño compacto, permite la instalación en lugares más accesibles como lavanderías y sótanos. WaterBoss también se puede instalar en condiciones exteriores templadas.


      ¿Qué pasa si tengo un problema con mi dispositivo?
      Puede llamar a nuestra línea de ayuda al 1-800-437-8993. El número está disponible de lunes a viernes de 8 a. M. A 5 p. M. EST.


    • ¿Por qué estoy experimentando una reducción de la presión del agua en mi casa?
      La reducción de la presión del agua en la casa generalmente se debe a que la resina se agota y necesita ser reemplazado. Si coloca su unidad en derivación y la presión en la casa regresa, esto es una buena indicación de que el problema se debe a la necesidad de reemplazar la resina.


      ¿Por qué estoy pasando por la sal tan rápido?
      El uso elevado de sal se debe generalmente a una configuración incorrecta de la computadora. Debe verificar para asegurarse de que todas las configuraciones de la computadora estén configuradas correctamente.


      ¿Dónde puedo comprar piezas de repuesto?
      Las piezas se venden a través de la línea de asistencia técnica al 1-800-437-8993, opción 1. Tenga el número de serie de la unidad para realizar el pedido y asegúrese de recibir las piezas correctas para su unidad.


      Mi WaterBoss sigue dándome un código de error E2. ¿Qué puedo hacer?
      El código de error E2 es la conexión entre la computadora y el motor. Intente desenchufar todos los cables en la parte posterior de la computadora, luego conecte el cable del motor (cable naranja o blanco) primero, seguido del cable del sensor (si corresponde), luego el cable del transformador (alimentación). Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda al 1-800-437-8993, opción 1. Asegúrese de que también está utilizando el transformador original en la unidad, ya que un transformador universal no siempre funciona correctamente.


      ¿Cómo puedo deshacerme del puente de sal en mi unidad?
      Los puentes de sal, o el endurecimiento de la sal, como crear una “cueva” en el gabinete, pueden ocurren al mezclar diferentes tipos de sal o el ambiente en el que se asienta la unidad. Intente usar 1 galón de agua ligeramente caliente (no hirviendo) para ayudar a disolver la sal y romper la sal con un palito de madera.


      ¿Qué debo hacer si 00 está parpadeando en la pantalla de la computadora?
      La computadora puede ocasionalmente flashear 00, y esto suele ocurrir antes de que la unidad esté configurada para regenerarse. Una vez que el 00 comienza a parpadear en la pantalla, la unidad generalmente se regenera por sí sola en 24 horas.